Herzlich Willkommen in Bad Schandau
Wir freuen uns, Ihr kompetenter Ansprechpartner in allen Fragen rund um Ihren Urlaub zu sein. In unseren zwei Filialen heißen wir Sie herzlich Willkommen.
Touristservice | Aktiv Zentrum Sächsische Schweiz | |
im Haus des Gastes | im Hotel Elbresidenz | |
Markt 12 01814 Bad Schandau Tel.: 035022/ 900 30 Fax: 035022/ 900 34 info@bad-schandau.de | Markt 1 – 11 01814 Bad Schandau Tel.: 035022/ 900 50 Fax: 035022/ 90045 aktiv@bad-schandau.de |
Hier finden Sie unsere Öffnungszeiten.
Hier finden Sie unser umfangreiches Serviceangebot.
Für Sie geben wir unser Bestes und lassen unseren Service regelmäßig prüfen:
Seit 2010 ist unser Touristservice durch die ServiceQualität Deutschland zertifiziert.
Seit 2013 erfüllen wir erfolgreich die Kriterien der DTV i-Marke. Als Teil des Netzwerkes Nationalpark Partner Sächsische Schweiz transportieren wir den Nationalpark-Gedanken nach außen.
Unser Qualitätsversprechen für unsere Gäste
- ServiceQualität ist Teamarbeit – Wir pflegen ein Arbeitsumfeld, das die Motivation und die Kompetenz der Mitarbeiter fördert.
- Anregungen und Ideen sind uns wichtig und tragen zu einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Qualitätsstandards bei.
- Freundlichkeit und Entgegenkommen – Unser Auftreten ist freundlich und zuvorkommend. Jeder Mitarbeiter ist Ansprechpartner für Ihre Fragen und Wünsche.
- Einfühlungsvermögen – Wir nehmen Ihre individuellen Bedürfnisse ernst.
- Kompetenz und Zuverlässigkeit – Wir erbringen unsere Leistungen stets zuverlässig und professionell. Wir bilden uns regelmäßig fachbezogen weiter.
- Ambiente (Einrichtung, Umfeld) – Wir pflegen Einrichtung und Ausstattung in unserem Unternehmen.
- Nachhaltigkeit – wir verwenden umweltfreundliche Materialien in Bezug auf die Ausstattung unserer Betriebsräume. Wir drucken auf ökologisch und nachhaltig hergestelltes Papier. Wir verkaufen regional hergestellte Souvenirs.