Herzlich Willkommen in Bad Schandau

Wir freuen uns, Ihr kompetenter Ansprechpartner in allen Fragen rund um Ihren Urlaub zu sein. In unseren zwei Filialen heißen wir Sie herzlich Willkommen.

Hier finden Sie unsere Öffnungszeiten.

Hier finden Sie unser umfangreiches Serviceangebot.

Für Sie geben wir unser Bestes und lassen unseren Service regelmäßig prüfen:

Seit 2010 ist unser Touristservice durch die ServiceQualität Deutschland zertifiziert.
Seit 2013 erfüllen wir erfolgreich die Kriterien der DTV i-Marke. Als Teil des Netzwerkes Nationalpark Partner Sächsische Schweiz transportieren wir den Nationalpark-Gedanken nach außen.

Unser Qualitätsversprechen für unsere Gäste

• ServiceQualität ist Teamarbeit – Wir pflegen ein Arbeitsumfeld, das die Motivation und die Kompetenz der Mitarbeiter fördert.
• Anregungen und Ideen sind uns wichtig und tragen zu einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Qualitätsstandards bei.
• Freundlichkeit und Entgegenkommen – Unser Auftreten ist freundlich und zuvorkommend. Jeder Mitarbeiter ist Ansprechpartner für Ihre Fragen und Wünsche.
• Einfühlungsvermögen – Wir nehmen Ihre individuellen Bedürfnisse ernst.
• Kompetenz und Zuverlässigkeit – Wir erbringen unsere Leistungen stets zuverlässig und professionell. Wir bilden uns regelmäßig fachbezogen weiter.
• Ambiente (Einrichtung, Umfeld) – Wir pflegen Einrichtung und Ausstattung in unserem Unternehmen.
• Nachhaltigkeit – wir verwenden umweltfreundliche Materialien in Bezug auf die Ausstattung unserer Betriebsräume. Wir drucken auf ökologisch und nachhaltig hergestelltes Papier. Wir verkaufen regional hergestellte Souvenirs.